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SOLUÇÃO COMPLETA DO ATENDIMENTO

ABERTURA DE ATENDIMENTO
  • URA Receptiva
  • URA Reversa
  • Discador preditivo
  • Fila de atendimento
  • Voiceflow + Voicebot
  • Reagendamento de ligação
ATENDIMENTO HUMANO
  • Gravação das ligações
  • Transcrição de conversas
  • Histórico de ligações
  • Métricas da ligação
  • Softphone
  • Análise de sentimento
PÓS ATENDIMENTO
  • Envio de SMS e e-mail
  • Criação de Leads e tickets
  • Automação de processos
  • Avaliação de ligação
  • Auditoria inteligente
  • Número de protocolo

Exemplos de ligações automatizadas (voicebot)

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Exemplo de ligação de cobrança
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Exemplo de ligação de suporte
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Exemplo de ligação de marketing